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Sigla editoriale


(Informazione ai sensi del §5 della ECG, §14 della UGB, §25 della MedienG)

Sigla editoriale

Proprietà ed editore:
Schloß Schönbrunn Kultur- und Betriebsges.m.b.H.
Schloß Schönbrunn/Kavalierstrakt
1130 Wien
tel.: +43-1-81113-0
fax: +43-1-8121106
info@schoenbrunn.at

Numero registro imprese:  FN 53103v
Tribunale presso cui è depositato il registro delle imprese: Handelsgericht Vienna
Partita IVA: ATU 36771105


 

Grafica:

Digitalwerk GmbH
Museumsplatz 1
Stiege 10, Top 12
A-1070 Wien
office@digitalwerk.agency
www.digitalwerk.agency


 

Copyright © 2018 Schloß Schönbrunn Kultur- und Betriebsges.m.b.H., Wien

Tutti i diritti, compresi quelli di stampa parziale o riproduzione di un’illustrazione, sono riservati. Diritti d’autore tutelati per l’opera, compresa ciascuna delle sue parti. Ogni riproduzione è vietata senza l’autorizzazione della Schloss Schönbrunn Kultur- und Betriebsges.m.b.H.. 

Se non diversamente indicato, tutti i prezzi s’intendono in euro, sono comprensivi d’IVA e sono validi fino a nuovo avviso. 


 

Notifica


Proprietà:

Schloß Schönbrunn Kultur- und Betriebsgesellschaft m.b.H.

Oggetto sociale:

La Schloss Schönbrunn Kultur- und Betriebsgesellschaft gestisce beni culturali di primo piano in Austria: il Castello di Schönbrunn, gli Appartamenti imperiali, il Museo di Sisi, il Museo delle argenterie di corte nel palazzo imperiale Hofburg a Vienna e il Museo del Mobile di Vienna - Hofmobiliendepot. Finalità dell’azienda è utilizzarne le risorse esistenti nel rispetto della forma autentica – come richiede in particolare lo status di patrimonio mondiale dell’umanità riconosciuto al Castello di Schönbrunn – rendendo tali beni culturali fruibili per la cultura, il turismo e le attività del tempo libero.

Forma giuridica:

Società a responsabilità limitata 

Sede

nella municipalità di Vienna

Amministratori delegati

Mag. Klaus Panholzer

Consiglio di vigilanza

Mag. Karin Fuhrmann (Vorsitzende)
Mag. Elisabeth Udolf-Strobl (Stellvertretende Vorsitzende)
DI Matthias Molzbichler
SC Dr. Gerhard Popp
Mag. Beatrice Schobesberger
Karin Lirzer (Arbeitnehmervertreter)
Andrea Rotter (Arbeitnehmervertreter)
Michael Schuhböck (Arbeitnehmervertreter)

KR Josef Fröhlich (Ehrenpräsident)

Socio

Repubblica d’Austria

Finalità del mezzo d’informazione

Mediante i suoi siti Internet e le sue newsletter, la Schloss Schönbrunn Kultur- und Betriebsgesellschaft si propone d’informare ampiamente il pubblico (di tutto il mondo)  interessato alla cultura in merito all’offerta dei beni culturali da essa gestiti. Ciò riguarda non soltanto l’offerta turistica permanente nelle singole istituzioni, ma  in particolare le manifestazioni e mostre temporanee e gli interventi edilizi a breve e medio termine.


 

 

Informativa sulla tutela dei dati

I dati personali relativi agli utenti (ad esempio nome, indirizzo email...) vengono utilizzati da Schloss Schönbrunn Kultur- und Betriebsgesellschaft mbH (qui di seguito “Schloss Schönbrunn", "Hofburg Wien", "Hofmobiliendepot", “Schloss Hof“)  solo conformemente alle norme del Diritto austriaco della protezione dei dati e del GRPD (Regolamento generale sulla protezione dei dati). Con la presente Informativa sulla tutela dei dati vi informiamo sui principali aspetti del trattamento dei dati nell'ambito del nostro sito web.

 

 

1. Responsabile e contatti

 

Sede responsabile è:

Schloß Schönbrunn Kultur- und Betriebsgesellschaft mbH
Schloß Schönbrunn, Kavalierstrakt
1130 Vienna
info@schoenbrunn.at

 

Per principio abbiamo cura di utilizzare solo i dati di cui abbiamo realmente bisogno per il nostro sito web, in particolare:

per il trattamento dei contratti stipulati mediante la nostra biglietteria e il nostro online-shop,

per rispondere alle richieste,

a scopo di marketing,

per ottimizzare il nostro sito web e la nostra offerta.

 

Se nell'ambito del nostro trattamento concediamo l'accesso ai dati a terzi  (in particolare ad elaboratori di ordinazioni), ciò accade o sulla base di un permesso legale (ad esempio quando  la trasmissione dei dati a terzi, come a prestatori di servizi di pagamento, è necessaria per l'esecuzione di un contratto), oppure se l'utente ha dato il proprio consenso, o se ciò è previsto da un obbligo di legge o sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio in caso di utilizzo di webhosting, strumenti CRM, software per l'invio di newsletter ecc.).

I punti seguenti informano l'utente sul tipo, le dimensioni e la finalità del rilevamento, trattamento e utilizzo dei dati personali nell'ambito del sito web di Schloss Schönbrunn, Hofburg Wien, Hofmobiliendepot e Schloss Hof.

Schloss Schönbrunn, Hofburg Wien, Hofmobiliendepot e Schloss Hof custodisce accuratamente i dati degli utenti comunicati (ai sensi dell'art 32 GRPD); declina tuttavia ogni responsabilità in caso di attacchi di hacker.

 

 

 

 

 

2. Basi giuridiche

 

Nel caso di contratti stipulati o di richieste, il trattamento dei dati personali avviene poiché si rende necessario per eseguire il contratto o elaborare la richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera b GRPD).

I  dati di contatto degli utenti vengono trattati ai fini della promozione diretta per email o per telefono soltanto previa autorizzazione dell'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GRPD“) .

Per il resto trattiamo i dati personali degli utenti sulla base del nostro prevalente interesse legittimo al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa  (articolo 6, paragrafo 1, lettera  f GRPD).

 

 

 

 

 

3. Hosting

 

Il servizio di hosting del nostro sito web è gestito da Abaton EDV-Dienstleistungs GmbH, Hans-Resel-Gasse 17, 8020 Graz .  Il nostro host-provider mette a nostra disposizione servizi e infrastrutture di tecnologia dell'informazione, memoria, capacità di elaborazione dati, servizi di sicurezza tecnica e manutenzione, che ci sono necessari per offrire il nostro sito web. Il trattamento dei dati degli utenti all'interno di tale servizio avviene nell'ambito dei nostri legittimi interessi  (articolo 6, paragrafo 1, lettera  f GRPD) per rendere possibile la messa a disposizione della nostra offerta online.

 

 

 

 

 

4. Rilevamento automatico dei dati

 

Per motivi tecnici vengono rilevati tra l'altro i seguenti dati di utilizzo che il browser internet di un utente trasmette a  Schloss Schönbrunn, Hofburg Wien, Hofmobiliendepot e Schloss Hof:

  • tipo e versione di browser;
  • sistema operativo utilizzato;
  • sito web a partire dal quale l'utente visita  www.schoenbrunn.at, www.schoenbrunnmeetings.com, www.kaiserkinder.at, www.hofburg-wien.at, www.hofmobiliendepot.at, www.schlosshof.at, www.habsburger.net, ww1.habsburger.net (referrer URL)
  • sito web visitato dall'utente;
  • data e orario della visita;
  • protocollo Internet  (IP)-indirizzo del terminale dell'utente.

Tali dati vengono memorizzati separatamente dai dati dell'utente eventualmente comunicati (in particolare nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, lingua) e valutati a scopo statistico per poter ottimizzare i siti web e l'offerta su schoenbrunn.at, www.schoenbrunnmeetings.com, kaiserkinder.at, hofburg-wien.at, hofmobiliedepot.at, schlosshof.at, www.habsburger.net e ww1.habsburger.net (cfr. i passaggi seguenti).

 

 

 

 

5. Trasmissione dei dati a Imperial Austria Palaces Service GmbH

 

La gestione del nostro sistema di biglietteria avviene mediante il ticket-shop di Imperial Austria Palaces Service GmbH, che ha sede presso la nostra sede aziendale – Schloss Schönbrunn, Kavalierstrakt, 1130 Vienna.  Imperial Austria Palaces Service GmbH ci informa sui biglietti acquistati mediante   www.imperial-austria.at.

In concreto riceviamo i seguenti dati: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, lingua, età (biglietto per adulti o per bambini), appartenenza a famiglia o gruppo (per i biglietti per famiglie, studenti e gruppi).

Per accreditamento stampa: il mezzo d'informazione, il titolo professionale e una breve descrizione del progetto.

Per le prenotazioni online di organizzatori: il PIN dell'organizzatore.

I dati personali e contrattuali comunicati nel corso del processo d'ordine  (oggetto contrattuale, scadenza, categoria cliente) sono utilizzati esclusivamente per l'esecuzione del contratto;  i dati relativi al pagamento sono protetti da un procedimento criptato ed utilizzati esclusivamente per effettuare il pagamento nell'ambito dell'esecuzione del contratto.

L'uso del sistema di biglietteria è necessario per gestire gli acquisti dei biglietti. Abbiamo stipulato con Imperial Austria Palaces Service GmbH un contratto per il trattamento dati degli ordini.

Tale utilizzo dei dati  è in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera  b GRPD.

 

 

 

 

6. Utilizzo dei dati

 

 

 

6.1 All'atto dell'ordinazione vengono richiesti i seguenti dati personali:

 

nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, lingua, età (biglietto per adulti o per bambini), appartenenza a famiglia o gruppo (per i biglietti per famiglie, studenti e gruppi).  Per accreditamento stampa si devono inoltre indicare il mezzo d'informazione, il titolo professionale e una breve descrizione del progetto.

Per le prenotazioni online di organizzatori è necessario indicare il PIN dell'organizzatore.

I dati personali comunicati all'atto dell'ordinazione vengono utilizzati esclusivamente per la gestione contrattuale (articolo 6, paragrafo 1, lettera  b GRPD); i dati relativi al pagamento sono protetti da un procedimento criptato ed utilizzati esclusivamente per effettuare il pagamento.

 

 

6.2 Al momento dell'utilizzo dei moduli di contatto e all'atto della partecipazione a giochi a premio vengono rilevati i dati seguenti (articolo 6, paragrafo 1, lettera b GRPD):

 

nome, indirizzo email, eventualmente numero di telefono, eventualmente indirizzo postale. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere a richieste di contatto o per effettuare il gioco a premi in questione.

 

 

6.3 All'atto della registrazione per newsletter e pubblicazioni aziendali vengono rilevati i seguenti dati personali (articolo 6, paragrafo 1, lettera a GRPD):

 

nome, per la newsletter l'indirizzo email e rispettivamente per le pubblicazioni aziendali l'indirizzo postale. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter / pubblicazioni aziendali cui l'utente si è iscritto.

L'invio della nostra  newsletter avviene sempre e soltanto mediante un sistema di double-opt-in, ossia l'utente, dopo essersi iscritto al nostro elenco per la newsletter, riceve un'email di conferma separata per concludere l'iscrizione alla newsletter.

 

 

 

 

7. Cookies

 

Schloss Schönbrunn, Hofburg Wien, Hofmobiliendepot e Schloss Hof utilizza  cookies al fine di erogare il proprio sevizio (articolo 6, paragrafo 1, lettera  f GRPD). I cookies sono piccoli file di testo che il browser Internet dell'utente invia e memorizza sul terminale dell'utente. I cookies rendono più semplice per l'utente la navigazione sul nostro sito e consentono di riconoscere l'utilizzo multiplo di un'offerta web da parte dello stesso utente.  In particolare l'uso dei cookies è necessario per l'utilizzo di un webshop.

Alcuni cookies restano memorizzati sul terminale dell'utente finché l'utente non li cancella, e ci consentono di riconoscere il browser dell'utente quando torna a visitare il sito.

Se l'utente non desidera che ciò avvenga, può impostare il proprio browser in maniera da essere informato sull'uso dei cookies e concedere il consenso soltanto di volta in volta.

Mediante una specifica impostazione del software  del  browser, l'utente può evitare l'installazione dei cookies; Schloss Schönbrunn, Hofburg Wien, Hofmobiliendepot e Schloss Hof fa tuttavia notare che in tal caso non potranno essere utilizzate a pieno tutte le funzioni del sito web.

 

 

 

 

 

8. Analisi del sito web di Schloss Schönbrunn, Hofburg Wien, Hofmobiliendepot e Schloss Hof

 

Per migliorare e ottimizzare il proprio sito web, Schloss Schönbrunn, Hofburg Wien, Hofmobiliendepot e Schloss Hof utilizza Google Analytics, servizio di analisi del web di Google LLC (qui di seguito “Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google è certificata ai sensi dell'accordo sul Privacy Shield (Scudo sulla privacy) e garantisce pertanto di rispettare il diritto europeo della tutela dei dati:  www.privacyshield.gov/participant; Abbiamo stipulato con Google il relativo contratto per il trattamento dati delle ordinazioni. Per l'Informativa sulla protezione dei dati di Google cliccare qui: policies.google.com/privacy

Google Analytics utilizza “cookies", file di testo che vengono memorizzati sul terminale dell'utente e consentono di analizzare l'uso del sito web da parte dell'utente. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono di regola trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

La nostra finalità ai sensi del GRPD è migliorare la nostra offerta e il nostro sito web. Poiché la sfera privata dei nostri utenti ci sta a cuore, i dati degli utenti vengono pseudonimizzati. Inoltre possiamo applicare il "Google Tag Manager" per poter integrare e gestire sul nostro sito web i servizi di analisi e marketing di Google (articolo 6, paragrafo 1, lettera  f GRPD).

Per i nostri siti web abbiamo attivato “_anonymizeIp()", estensione mediante la quale gli indirizzi IP vengono elaborati in maniera abbreviata per poter escludere la riconducibilità diretta alla persona: mediante tale anonimizzazione IP su questo sito web l'indirizzo IP di un utente Google viene in precedenza abbreviato all'interno degli stati membri dell'Unione europea o in altri stati parte dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Soltanto in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso ad un server di Google negli USA e lì abbreviato.

Nell'ambito dell'applicazione di Google Analytics, Google valuta l'uso del sito web al fine di redigere rapporti sulle attività sul sito e di apportare altri servizi collegati all'uso del sito web e all'uso di internet. L'indirizzo IP trasmesso nell'ambito di Google Analytics dal browser di un utente non viene aggiunto ad altri dati di  Google. Mediante l'uso del nostro sito web l'utente dichiara di acconsentire all'utilizzo dei dati raccolti su di lui nella maniera e alle finalità più sopra descritte.

I dati dell'utente vengono conservati per la durata di 38 mesi.

Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookies mediante la relativa impostazione del loro software del browser; facciamo tuttavia notare che in tal caso l'utente non potrà utilizzare a pieno tutte le funzioni di questo sito web.

Inoltre gli utenti possono impedire il rilevamento dei dati prodotti dal cookie riferiti al loro utilizzo del sito web (compreso il loro indirizzo IP), la loro cessione a Google come prestatore di servizi e il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando al link qui indicato il plugin del browser disponibile:  tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

 

 

 

 

9. Marketing Google

 

Utilizziamo  Google AdWords e Google Remarketing di Google LLC (qui di seguito “Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google è certificata ai sensi dell'accordo sul Privacy Shield (Scudo sulla privacy) e garantisce pertanto di rispettare il diritto europeo della tutela dei dati:  www.privacyshield.gov/participant; Abbiamo stipulato con Google il relativo contratto per il trattamento dati delle ordinazioni. Per l'Informativa sulla protezione dei dati di Google cliccare qui: policies.google.com/privacy

Sia nella ricerca Google che su tanti siti web sponsorizzati a scopi pubblicitari, agli utenti internet saranno mostrati annunci pubblicitari. Ciò accade in ogni caso. I servizi marketing di  Google consentono di mostrare gli annunci pubblicitari a quegli utenti che presumibilmente hanno interesse per quei contenuti promozionali.

Viceversa Google ci consente di mostrare in maniera mirata i nostri annunci pubblicitari a quegli utenti che potenzialmente sarebbero interessati.

Remarketing vuol dire che ad utente vengono mostrati gli annunci pubblicitari di quei prodotti per i quali si è di recente interessato sui siti web. A tal fine nei siti web vengono inseriti cosiddetti tag di marketing. Sul terminale dell'utente, quando naviga sul sito web, viene memorizzato un cookie (un piccolo file) con l'indicazione dei siti web che l'utente ha visitato. Continuando la navigazione l'utente vedrà determinati annunci pubblicitari, sulla base di tali indicazioni.

In Google Adwords sul terminale dell'utente viene memorizzato un “conversion cookie“ se arriva sul nostro sito web mediante un annuncio Google. Questi cookies perdono validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale.  

Le informazioni ottenute per mezzo dei conversion cookies servono a produrre statistiche di conversione per gli utenti di AdWords (ad esempio sul numero complessivo di utenti che hanno cliccato un annuncio). A noi non vengono però trasmesse informazioni con le quali si possano identificare personalmente gli utenti.

L'utilizzo di Google Marketing avviene ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera  f GRPD. Come indicato al paragrafo 8, abbiamo inoltre attivato per i nostri siti web “_anonymizeIp()"; con questa estensione i dati degli utenti vengono pseudonimizzati e soltanto lo pseudonimo viene trattato.  Ciò vuol dire che né Google né l'inserzionista possono identificare concretamente l'utente. Il nome e l'indirizzo email restano sconosciuti.

Se l'utente non desidera partecipare ad un procedimento di tracciatura, può rifiutare l'apposizione di un cookie, che sarebbe a tal fine necessaria, ad esempio con l'impostazione del browser che disattiva in generale la creazione automatica di cookies oppure bloccando i cookies dal dominio “googleadservices.com“.

Inoltre l'utente pu ricorrere alle possibilità di opt-out messe a disposizione da Google www.google.com/ads/preferences.

 

 

 

 

 

 

10. Social Plugins

 

Schloss Schönbrunn, Hofburg Wien, Hofmobiliendepot e Schloss Hof non utilizzano sui loro siti web alcun social plugin (ad esempio tasto di condivisione, “mi piace”) al fine di evitare a chi utilizza i social plugin la trasmissione ad una rete sociale di dati non interamente rintracciabili.

Da questo sito web partono dei link esclusivamente  verso i nostri siti di Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest. Si prega di osservare: per chi si registra su una rete o piattaforma valgono le Condizioni generali di contratto e le direttive per il trattamento dei dati fissate dai relativi operatori.

 

 

 

 

 

11. Facebook Pixel

 

Per poter analizzare ed ottimizzare il nostro sito web utilizziamo il pixel di Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, oppure, se l'utente risiede nell'Unione europea,  Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (qui di seguito "Facebook").

Facebook è certificato ai sensi dell'accordo sul Privacy Shield (Scudo della privacy) e garantisce di rispettare il diritto europeo della tutela dei dati:   www.privacyshield.gov/participant

Per l'Informativa sulla protezione dei dati di Facebook cliccare qui: www.facebook.com/full_data_use_policy

La rete sociale Facebook si finanzia mediante gli annunci pubblicitari. La pubblicità viene presentata ad ogni utente di Facebook. Ossia: agli utenti di Facebook in ogni caso saranno presentati annunci pubblicitari su Facebook. Con l'aiuto del pixel di Facebook è possibile mostrare agli utenti di Facebook degli annunci pubblicitari che presumibilmente coincidano con i loro interessi. In tal modo si evita di mostrare dei contenuti pubblicitari totalmente irrilevanti, che sarebbero soltanto fastidiosi. 

Anche noi utilizziamo il pixel di Facebook per poter raggiungere con i nostri annunci su Facebook soltanto quegli utenti di Facebook che più verosimilmente hanno interesse per i nostri contenuti pubblicitari. Compiliamo pertanto cosiddette “custom audiences”, in cui definiamo caratteristiche (ad esempio interessi, fasce d'età ecc.) per poter mostrare la nostra pubblicità a quegli utenti che più verosimilmente sono interessati.

Grazie al pixel di Facebook ci è inoltre possibile accertare se il nostro annuncio pubblicitario è stato interessante per gli utenti di Facebook e soprattutto quando un utente ha cliccato sull'annuncio perché vediamo se dopo aver cliccato viene guidato verso il nostro sito web. Possiamo in tal modo misurare l'efficacia dei nostri annunci: tuttavia resta per noi anonima l'identità dell'utente che ha cliccato sull'annuncio. Sono dati di cui non disponiamo.

Il pixel di Facebook rappresenta quindi da un lato per le aziende la possibilità di non distribuire insensatamente la pubblicità a tutti gli utenti, a prescindere se siano interessati all'offerta. D'altro canto il pixel di Facebook è un'applicazione sensata anche per gli utenti di Facebook, poiché in ogni caso verrebbero loro mostrate inserzioni pubblicitarie – senza il pixel di Facebook ciò avverrebbe secondo il  principio della casualità, mentre con il pixel di Facebook la pubblicità riguarda con maggiore probabilità un settore di loro interesse. L'uso del pixel di Facebook rappresenta quindi un interesse prevalente legittimo ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f GRPD .

Qui gli utenti possono impostare il tipo di annunci pubblicitari che saranno loro presentati su Facebook:  www.facebook.com/settings.

 

 

 

 

 

12. Operatore della Newsletter

 

La spedizione della nostra newsletter avviene mediante il servizio di trasporto austriaco dialog-Mail eMarketing Systems GmbH, Nussgasse 31, A-3434 Wilfersdorf. Il servizio di trasporto viene adoperato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f GRPD e di un contratto per il trattamento degli ordini ai sensi dell'art. 28 comma 3 S. 1 GRPD.

La spedizione della nostra Quiz-newsletter su www.habsburger.netavviene mediante il servizio di trasporto statunitense MailChimp, The Rocket Science Group, LLC
675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA. Il servizio di trasporto viene adoperato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f GRPD. MailChimp è certificata ai sensi dell'accordo sul Privacy Shield (Scudo sulla privacy) e garantisce pertanto di rispettare il diritto europeo della tutela dei dati: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Non appena l'utente abbia effettuato la registrazione alla newsletter, riceverà un'email di conferma con il link per confermare la registrazione (double opt-in). Le registrazioni alla newsletter vengono protocollate (orario della registrazione, orario della conferma, indirizzo IP) per poter documentare il processo di registrazione ai sensi delle norme di legge. 

L'uso di dialog-Mail e MailChimp rappresenta un legittimo interesse all'impiego di un servizio di newsletter sicuro e di facile utilizzo. I seguenti dati dell'utente vengono trattati in questo processo: indirizzo email, nome, e per dialog-Mail anche l'appellativo. 

 

 

 

 

13. Uso delle analisi e dello strumento di CRM swat.io

 

Schloss Schönbrunn, Hofburg Wien, Hofmobiliendepot e Schloss Hof utilizza per la memorizzazione, la raffigurazione e l'amministrazione dei dati dei propri siti web presso le piattaforme di social media Facebook, Pinterest, Instagram e Twitter il tool swat.io dell'azienda viennese ”Die Socialisten” Social Software Development GmbH, Andreasgasse 6, Top1 1070 Vienna. ”Die Socialisten” Social Software Development GmbH è direttamente sottoposta al regime  del GRPD ed è ad esso legata. E' stato stipulato un contratto per il trattamento dei dati degli ordini.

Il tool swat.io serve da una parte alle finalità del servizio ai clienti, e quindi anche a rispondere ai commenti degli utenti negli interventi sui social media. A tal fine vengono utilizzati gli username scelti dagli utenti sulle relative piattaforme di social media  e nei commenti. Con il tool swat.io non è possibile risalire ai nomi reali o agli indirizzi.

Inoltre il tool serve anche alla finalità dell'elaborazione collettiva  e pianificazione di contenuti su queste piattaforme. Infine il tool consente di misurare il successo dei nostri articoli sulle piattaforme di social media (quanto pubblico ha raggiunto un articolo, quanto forte è stata l'interazione ecc.). In questo processo non appaiono tuttavia i dati dei singoli utenti. L'uso di questo servizio ai clienti e di content-tools avviene nell'ambito del perseguimento di un interesse prevalente legittimo (art. 6 comma 1 lettera f GRPD).

 

 

 

 

 

14. Diritti dell'utente

 

L'utente dispone per principio del diritto di informazione, rettifica, correzione, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, revoca e opposizione. Se l'utente ritiene che il trattamento dei propri dati violi il diritto di tutela dei dati, o che le proprie esigenze in merito al diritto di tutela dei dati siano state in qualche modo violate, ha la possibilità di inoltrare reclamo presso il garante. In Austria il garante è “Datenschutzbehörde” (https://www.dsb.gv.at).

I dati da noi trattati vengono cancellati non appena non sono più necessari per la loro finalità e se la loro cancellazione non viola alcun obbligo di legge di conservazione.

Nella misura in cui i dati non vengano cancellati perché necessari per altre finalità autorizzate dalla legge (ad esempio responsabilità del prodotto ecc.) il loro trattamento viene limitato, ossia i dati vengono bloccati e non vengono trattati per altre finalità. Ad esempio al momento dell'acquisto di un bene mobile la normativa di legge prevede una garanzia di due anni, i dati relativi all'acquisto devono essere conservati per consentire la tracciabilità dei diritti.  Inoltre ai sensi del § 132 BAO (Codice tributario federale)  è obbligatorio conservare i documenti di contabilità, fatture, ricevute ecc. per sette anni, e  per 22 anni se i dati si riferiscono ad appezzamenti di terreno.

 

 

 

 

 

15. Pubblicazione d'informazioni

 

Su richiesta gli utenti ricevono informazioni sui dati memorizzati relativi alla loro persona o al loro user name. Su richiesta le informazioni possono anche essere fornite elettronicamente. Per ricevere informazioni si prega di rivolgersi a:

 

Schloss Schönbrunn Kultur- und Betriebsges.m.b.H.

Schloss Schönbrunn/Kavalierstrakt

1130 Vienna

tel.: +43-1-81113-0

fax: +43-1-8121106

info@schoenbrunn.at

 

 

 

Dichiarazione di consenso per l'uso di  www.schoenbrunn.at, www.schoenbrunnmeetings.com, www.kaiserkinder.at, www.hofburg-wien.at, www.hofmobiliendepot.at, www.schlosshof.at, www.habsburger.net, ww1.habsburger.net

 

Ho letto l'Informativa sulla tutela dei dati di Schloss Schönbrunn, Hofburg-Wien, Hofmobiliendepot e Schloss Hof e alla luce della presente Informativa sulla tutela dei dati esprimo il mio consenso al trattamento dei miei dati, in particolare dichiaro espressamente quanto segue:

1. Acconsento all'uso dei cookies. Prendo atto del fatto che  in qualsiasi momento posso impedire l'utilizzo dei cookies cambiando le impostazioni del software del mio browser.

2. Acconsento all'utilizzo del mio indirizzo IP e dei miei logfiles (dati sull'utilizzo dei siti schoenbrunn.at, kaiserkinder.at, schoenbrunnmeetings.com, hofburg-wien.at hofmobilien.at, schlosshof.at, habsburger-net, ww1.habsburger.net) per la valutazione statistica dei siti web di Schloss Schönbrunn, Hofburg Wien, Hofmobiliendepot  e Schloss Hof.

Schloss Schönbrunn, Hofburg Wien, Hofmobiliendepot e Schloss Hof si serve a tal fine di Google Analytics, ossia gli indirizzi IP e i logfiles relativi alle mie visite dei siti  schoenbrunn.at, kaiserkinder.at, schoenbrunnmeetings.com, hofburg-wien.at hofmobilien.at, schlosshof.at, habsburger-net, ww1.habsburger.net vengono affidati a Google Inc, in qualità di fornitore di servizi ai fini dell'analisi dell'utilizzo dei siti schoenbrunn.at, hofburg-wien.at, hofmobiliendepot.at, schlosshof.at. Mediante l'estensione “_anonymizeIp()"  il mio indirizzo IP viene anonimizzato, e di conseguenza non è più direttamente collegato alla persona. Prendo atto del fatto che  ho la possibilità di evitare la memorizzazione dei cookies cambiando le impostazioni del software del mio browser, il che avrà tuttavia come conseguenza che non potrò più utilizzare a pieno tutte le funzioni del sito web. Inoltre prendo atto che posso disattivare per me Google Analytics mediante l'installazione di un'estensione add-on del browser (scaricabile su  tools.google.com/dlpage/gaoptout) e in tal modo posso revocare il mio consenso all'uso di Google Analytics.

3. Acconsento all'uso di Google Adwords e Google Remarketing.

4. Acconsento all'uso dei pixel di interazione col visitatore.

Posso oppormi all'uso dei dati a fini pubblicitari mediante i seguenti strumenti:

nelle mie impostazioni del profilo Facebook:  www.facebook.com/settings;

per Google Analytics mediante il plugin del Browser: tools.google.com/dlpage/gaoptout

per Google Ads mediante le possibilità di opt-out su www.google.com/ads/preferences.

sul sito USA  http://www.aboutads.info/choices/  

sul sito UE  http://www.youronlinechoices.com/ (Le impostazioni avvengono indipendentemente dalla piattaforma, ossia vengono adottate per tutti i dispositivi, come desktop o dispositivi mobili)

annullando l'iscrizione alla newsletter (con un semplice click su ogni newsletter).

Prendo atto del fatto che in qualsiasi momento posso revocare interamente o in parte la presente dichiarazione di consenso mediante l'effettuazione dei procedimenti indicati più sopra e rispettivamente nell'Informativa sulla tutela dei dati.

Prendo atto del fatto che in caso di legittimo interesse di Schloss Schönbrunn, Hofburg Wien, Hofmobiliendepot e Schloss Hof ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f GRPD non è necessaria alcuna dichiarazione di consenso da parte mia. 

 

 

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Utilizzando il nostro sito web, l'utente dichiara di accettare l'uso dei cookies. Per ulteriori informazioni, cliccate qui: Dichiarazione sulla tutela dei dati