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FAQ

Frequently asked questions (FAQ´s)

In welchen Sprachen stehen Audioguides zur Verfügung?

Wir stellen unseren Gästen auf Wunsch kostenlos Audioguides in 12 Sprachen sowie Tourbeschreibungen in 18 Sprachen zur Verfügung. Die Audioguides werden den Besuchern nach den Drehkreuzen ausgehändigt. 

Audio-, Videoguides und Tourbeschreibungen

Kann ich mit einem Rollstuhl Schloß Schönbrunn besichtigen?

Das Schloss (einschließlich dem Kindermuseum im Erdgeschoß) ist für Rollstuhlfahrer barrierefrei zu besichtigen. Mit einem Lift gelangt man in die Schauräume im ersten Stock (bitte an der Kassa Bescheid sagen).

Beim Haupttor (Schönbrunner Schloßstraße) stehen 3 Behindertenparkplätze zur Verfügung!

Barrierefreier Besuch

Warum kann man den Park nicht mehr durch den Haupteingang des Schlosses betreten, wie es von seinem Baumeister auch ursprünglich gedacht war?

Die Schließung der Mittelachse des Schloßes Schönbrunn, die Hand in Hand mit der Überdachung der Höfe in den Seitentrakten ging, erfolgte aus ausschließlich konservatorischen Gründen. Anhand einer intensiven Klimaforschung über die Luftwechselsituation im Schluss wurde analysiert, daß die enorm starke Querdurchlüftung des Schlosses, ermöglicht durch die nun geschlossenen Öffnungen, für die schweren Schäden in den Prunkräumen verantwortlich ist (und nicht die Besucherzahlen, wie man bis dahin angenommen hatte). Die starken Luftschwankungen verursachten Schäden an der textilen Ausstattung (Seidenstofftapeten), den kostbaren Holzvertäfelungen (Vieux-Laque-Zimmer und Millionenzimmer), am Mobiliar etc. - um nur einige Beispiele zu nennen.

Gleichzeitig wurde durch den permanenten Luftzug auch unkontrollierte Feuchtigkeit eingebracht, die ebenfalls schwere Schäden verursachte.

Das ist unter anderem auch einer der Gründe, warum das Paradebett von Maria Theresia im Osttrakt hermetisch abgeschlossen wurde und der Besucher dieses Bett nur durch einen Glastunnel sehen kann. Die sehr wertvollen und einzigartigen Samtstoffe ebenso wie die Goldstickereien würden ohne diesen Schutz nicht erhalten bleiben.

Da wir das Schloss noch zukünftigen Generationen erhalten möchten und dies auch zu unserer primären Aufgabe zählt, sind solche Maßnahmen leider erforderlich. Wir hoffen natürlich, daß unsere kulturinteressierten Besucher aufgrund der angeführten Bedingungen vor Ort diese Maßnahmen auch verstehen.

Wo erhalte ich Bücher über Sisi?

Bücher über die Kaiserin Elisabeth, z.B. HAMANN Brigitte, Elisabeth. Kaiserin wider Willen, Verlag Serie Piper, sind in unseren Shops sowie dirket im online-Shop erhältlich.
Das Buch ist auch in englischer Sprache im Ullstein Verlag unter den Titel "Reluctant Empress" erhältlich.

Sisi Shop

Wie schrieb sich Kaiserin Elisabeth wirklich: Sisi oder Sissi?

Elisabeth wurde innerhalb der Familie "Sisi" genannt und schrieb sich auch selbst immer nur mit einem "s". "Sissi" hingegen kommt von den berühmten Sissi Filmen aus den 1950er Jahren mit der jungen Romy Schneider in der Hauptrolle. Der Regisseur Ernst Marischka verwendete für den Filmtitel die in Österreich übliche Abkürzung für Elisabeth "Sissi" mit zwei "ss".

Warum gibt es nicht mehr Bilder von den Tieren im Tiergarten?

Die Schloß Schönbrunn Kultur- und Betriebsges.m.b.H. ist nur für die Verwaltung von Schloß Schönbrunn und für die Baudenkmäler im Garten zuständig.

Der Tiergarten wird von der Tiergarten GesmbH. unter der Leitung von Frau Dir. Dr. Dagmar Schratter geführt und hat eine eigene Homepage. Auf der Website des Tiergartens finden Sie die gewünschten Informationen und Neuigkeiten über den Tiergarten.

Tiergarten Schönbrunn

Bitte schicken Sie mir mehr Informationen über den Japanischen Garten und über die Veranstaltungen im Palmenhaus.

Die Bundesgärten, unter der Leitung von Frau Dipl. Ing. Brigitte Mang, sind für die Pflege des Schlossparks zuständig und stellen hierfür die Aufsichten.

Weiters sind die Bundesgärten für den Betrieb des Palmenhauses und des japanischen Gartens in Schönbrunn verantwortlich.

Wir bitten Sie daher direkt mit den Bundesgärten Kontakt aufzunehmen.
Tel.: +43-1-8775087
Fax: +43-1-8775067
office@bundesgaerten.at
www.bundesgaerten.at

Wo ist das Schmetterlinghaus?

Das Schmetterlinghaus befindet sich nicht mehr im Schlosspark Schönbrunn, sondern ist seit 1999 im Burggarten (1. Bezirk) zu finden.

Wir sind auf einer Rundreise mit Hund und würden gern ihr schönes Schloss besichtigen. Darf der Hund mit, eventuell in den Garten?

Leider dürfen Hunde weder ins Schloss noch in den Park mitgenommen werden.

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